Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích cách nohu188 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
nohu188 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, thường trong ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt và gửi yêu cầu dữ liệu ngay lập tức.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư', kèm tên tài khoản và phương thức thanh toán đã liên kết để chúng tôi xác minh nhanh.
Telegram hỗ trợ 24/7 Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của nohu188 bất kỳ lúc nào. Ghi rõ nội dung yêu cầu dữ liệu để đội ngũ xử lý đúng bộ phận.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại nohu188 đều có mục đích cụ thể — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát ai được phép truy cập thông tin tài khoản. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi bạn nên biết trước khi sử dụng dịch vụ.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều qua lớp SSL. Thông tin thẻ, số ví MoMo hay ZaloPay không bao giờ đi dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt điện thoại bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.
Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để ngăn rủi ro rò rỉ từ bên trong.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến quyền riêng tư tài khoản, dữ liệu thanh toán và cách yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với nội dung 'Xóa dữ liệu tài khoản'. Chúng tôi xử lý trong ngày làm việc, tùy theo nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật hiện hành.

Chúng tôi chỉ lưu số ví bạn đã liên kết để đối chiếu khi rút tiền. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không bao giờ được yêu cầu hay lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách này áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hay máy tính. Kết nối SSL hoạt động đồng nhất dù bạn vào qua trình duyệt di động hay ứng dụng.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email tài khoản hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật mới nhất luôn hiển thị ở đầu trang này.